Algemene voorwaarden
Onze website en onderneming
Deze voorwaarden regelen het gebruik van ecodataworkspace.com, geëxploiteerd door EcoData Strategies LLC. Voor aankopen gelden onze Verkoopvoorwaarden. Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
Gebruik van de website
Verstrek juiste informatie wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Gebruik de website niet voor fraude, onrechtmatige activiteiten, het verstoren van de beveiliging of het schenden van rechten van anderen. Gebruikt u een klantaccount, houd dan uw inloggegevens veilig en neem contact met ons op als u ongeoorloofde toegang opmerkt.
Productinformatie
Wij geven productbeschrijvingen, afmetingen, materialen, inbegrepen aantallen en afbeeldingen om u te helpen kiezen. Accessoires in sfeerbeelden zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk op de productpagina staat. Neem vóór uw aankoop contact op als informatie onduidelijk is. Komt een geleverd artikel niet overeen met de beschrijving, dan zijn wij verantwoordelijk voor een passende oplossing volgens uw consumentenrechten en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Prijzen en betaling
De winkelprijzen worden weergegeven in euro (EUR), inclusief toepasselijke belastingen. Bezorging in heel Nederland is gratis. Het afrekenproces toont het totale te betalen bedrag voordat u uw bestelling verstuurt. Wij accepteren Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay en PayPal.
Bestellingen en bezorging
Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling per e-mail. Onze Verkoopvoorwaarden leggen uit wanneer een bestelling wordt geaccepteerd. De verwerking van een bestelling duurt 1–2 werkdagen. Het vervoer na verzending duurt 3–5 werkdagen. De totale geschatte levertijd is 4–7 werkdagen. Bestellingen ontvangen vóór 14:00 uur Nederlandse tijd op een werkdag gaan die dag in verwerking. Bestellingen ontvangen om of na 14:00 uur Nederlandse tijd gaan de volgende werkdag in verwerking. De verwerkingstermijn blijft van toepassing. De verwerking en verzending van bestellingen en onze klantenservice vinden plaats op werkdagen. In het weekend en op Nederlandse officiële feestdagen verwerken en verzenden wij geen bestellingen en is onze klantenservice gesloten.
Annuleren, retourneren en omruilen
U kunt vóór verzending om annulering vragen. Wijzigingen van het adres of de bestelling moeten vóór verzending via de klantenservice worden geregeld. Wij accepteren retouraanvragen voor defecte en niet-defecte goederen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst. Goedgekeurde commerciële retouren moeten binnen 14 kalenderdagen na retourtoestemming worden teruggestuurd. De originele verpakking is niet verplicht. Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening en betalen de verzendkosten voor retouren en omruilingen. Direct omruilen is mogelijk. Wij controleren de teruggestuurde goederen en verwerken de terugbetaling binnen 5 kalenderdagen na ontvangst. De controle valt binnen deze termijn van 5 kalenderdagen. Wij betalen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of betaaldienst kan daarna nog 3–10 werkdagen nodig hebben voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Ons Retour- en terugbetalingsbeleid bevat de volledige procedure en uw wettelijke herroepingsrecht.
Verantwoordelijkheid en klachten
EcoData Strategies LLC is verantwoordelijk voor de producten die wij verkopen, de afhandeling van bestellingen, de bezorging die wij regelen, de klantenservice, retouren, omruilingen en terugbetalingen, en voor het nakomen van onze toepasselijke wettelijke verplichtingen. Wij behandelen klachten rechtstreeks via support@ecodataworkspace.com of +1 2408398351. Wij onderzoeken het probleem samen met u en bieden een passende oplossing. Alle dwingende consumentenrechten blijven gelden.
Inhoud en wijzigingen
U mag winkelinhoud gebruiken voor persoonlijke aankoopdoeleinden. Commercieel hergebruik vereist toestemming van de rechthebbende. Wij kunnen website-informatie en deze voorwaarden wijzigen voor toekomstig gebruik. Voor een geaccepteerde bestelling blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren toen u deze plaatste.
Consumentenbescherming
Voor consumenten in Nederland gelden de dwingende Nederlandse en Europese consumentenbeschermingsregels. Deze voorwaarden beperken uw recht niet om naar een bevoegde rechter te gaan of gebruik te maken van wettelijke rechtsmiddelen.
Bedrijfs- en contactgegevens
EcoData Workspace wordt geëxploiteerd door EcoData Strategies LLC, een Amerikaanse onderneming opgericht in 2026.
Bedrijfsadres: 1437 7TH ST, SANGER, CA 93657, United States
Website: ecodataworkspace.com
E-mail: support@ecodataworkspace.com
Telefoon: +1 2408398351
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam; CET/CEST).