Verkoper en bezorgmarkt
De verkoper is EcoData Strategies LLC, handelend onder de naam EcoData Workspace. Deze voorwaarden gelden voor aankopen via ecodataworkspace.com met bezorging in heel Nederland.
Productbeschrijvingen en inbegrepen artikelen
Elke productpagina vermeldt de productnaam, afmetingen, materialen, constructie en inbegrepen artikelen. Accessoires in sfeerbeelden zijn niet inbegrepen, tenzij deze uitdrukkelijk worden genoemd. Wij leveren uw geaccepteerde bestelling volgens de productbeschrijving. Neem contact op als u vóór aankoop verduidelijking nodig heeft of als geleverde goederen afwijken van de beschrijving.
Prijzen, belastingen en betaling
Prijzen en betalingen zijn in euro (EUR). De weergegeven consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Standaardbezorging in heel Nederland is gratis. Wij betalen eventuele douane-, invoer- en importkosten die uit onze bezorging voortvloeien. Het definitieve totaal wordt weergegeven voordat u bestelt. Wij accepteren Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay en PayPal.
Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst
Controleer uw artikelen, bezorgadres en totaalbedrag voordat u de bestelling verstuurt. Wij bevestigen de ontvangst per e-mail. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij een bestelacceptatie of verzendbevestiging sturen. Kunnen wij een artikel niet leveren, dan nemen wij zo snel mogelijk contact op. Een alternatief vereist uw instemming. Als de bestelling niet wordt geaccepteerd of niet kan worden uitgevoerd en u niet instemt met een alternatief, betalen wij het betaalde bedrag terug. Wij verhogen de prijs van een geaccepteerde bestelling niet zonder uw uitdrukkelijke instemming.
Verwerking en bezorging
De verwerking van een bestelling duurt 1–2 werkdagen. Het vervoer na verzending duurt 3–5 werkdagen. De totale geschatte levertijd is 4–7 werkdagen. Bestellingen ontvangen vóór 14:00 uur Nederlandse tijd op een werkdag gaan dezelfde dag in verwerking. Bestellingen ontvangen om of na 14:00 uur Nederlandse tijd gaan de volgende werkdag in verwerking. De verwerkingstermijn blijft gelden. De verwerking en verzending van bestellingen en onze klantenservice vinden plaats op werkdagen. In het weekend en op Nederlandse officiële feestdagen verwerken en verzenden wij geen bestellingen en is onze klantenservice gesloten. Ons Verzendbeleid bevat de volledige bezorginformatie.
Wij blijven verantwoordelijk voor de goederen totdat u, of een door u aangewezen persoon anders dan de vervoerder, ze ontvangt. Wij behandelen bezorgproblemen rechtstreeks.
Annuleren en bestelwijzigingen
U kunt vóór verzending om annulering vragen. Wijzigingen van het adres of de bestelling vereisen contact met de klantenservice en kunnen alleen vóór verzending worden geregeld. Neem zo snel mogelijk contact op via support@ecodataworkspace.com of +1 2408398351. Na verzending blijven uw wettelijke herroepingsrecht en retourrechten gelden.
Retouren, directe omruilingen en terugbetalingen
Wij accepteren retouraanvragen voor defecte en niet-defecte goederen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst. Commerciële retouren moeten binnen 14 kalenderdagen na retourtoestemming worden teruggestuurd. De originele verpakking is niet verplicht. Wij rekenen geen herbevoorradingskosten en betalen alle verzendkosten voor retouren en omruilingen. Wij verstrekken een downloadbare retourbon om te printen en een vooraf betaald verzendlabel. Direct omruilen is mogelijk na bevestiging van de beschikbaarheid en overeenstemming over een eventueel prijsverschil. Wij controleren de teruggestuurde goederen en verwerken de terugbetaling binnen 5 kalenderdagen na ontvangst. De controle valt binnen deze termijn van 5 kalenderdagen. Wij betalen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of betaaldienst kan daarna nog 3–10 werkdagen nodig hebben voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Consumenten hebben daarnaast een afzonderlijk wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Een wettelijke herroepingsmelding is niet afhankelijk van retourtoestemming of een geprinte retourbon. Ons Retour- en terugbetalingsbeleid bevat de wettelijke retour- en terugbetalingstermijnen, het modelformulier en de procedure.
Conformiteit en verantwoordelijkheid
EcoData Strategies LLC is verantwoordelijk voor het leveren van goederen die aan de overeenkomst voldoen en voor de verplichtingen rond bestellingafhandeling, klantenservice, bezorging, retouren, omruilingen en terugbetalingen. Wij behandelen defecte of onjuist beschreven goederen volgens de toepasselijke wettelijke rechten. Die rechten worden niet beperkt door onze commerciële retourtermijn. Neem contact op voor herstel, vervanging of, waar van toepassing, prijsvermindering of terugbetaling.
Klachten en toepasselijke rechten
Stuur klachten naar support@ecodataworkspace.com of bel +1 2408398351. Wij behandelen de kwestie rechtstreeks. Voor consumenten in Nederland gelden de dwingende Nederlandse en Europese consumentenbeschermingsregels, waaronder toegang tot bevoegde rechters en wettelijke rechtsmiddelen.
Bedrijfs- en contactgegevens
EcoData Workspace wordt geëxploiteerd door EcoData Strategies LLC, een Amerikaanse onderneming opgericht in 2026.
Bedrijfsadres: 1437 7TH ST, SANGER, CA 93657, United States
Website: ecodataworkspace.com
E-mail: support@ecodataworkspace.com
Telefoon: +1 2408398351
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam; CET/CEST).