Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

EcoData Strategies LLC, handelend onder de naam EcoData Workspace, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij gebruiken om deze winkel te beheren en uw bestellingen en vragen af te handelen. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via support@ecodataworkspace.com of +1 2408398351.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de gegevens die nodig zijn voor uw contact met de winkel: uw naam, contactgegevens, factuur- en bezorgadres, bestelde artikelen, bestelgeschiedenis, betaalstatus, transactiereferenties, retour- en omruilgegevens en communicatie met onze klantenservice. Technische gegevens kunnen bestaan uit uw IP-adres, browser- en apparaatgegevens, toegangstijden, beveiligingslogboeken en cookievoorkeuren. Betaalgegevens worden verwerkt via de betaaldiensten bij het afrekenen. Wij ontvangen de transactiegegevens die nodig zijn om uw bestelling af te handelen.

Doeleinden en rechtsgronden

Uitvoering van de overeenkomst: betalingen ontvangen, bestellingen verwerken en bezorgen, communiceren over uw bestelling en annuleringen, retouren, terugbetalingen en omruilingen afhandelen.
Wettelijke verplichtingen: de administratie bijhouden en voldoen aan toepasselijke consumenten-, belasting- en andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigde belangen: fraude voorkomen, onze systemen beveiligen, vragen oplossen en een betrouwbare dienstverlening onderhouden. Bij deze rechtsgrond wegen wij uw privacybelangen mee.
Toestemming: optionele marketingberichten en niet-noodzakelijke volgtechnologieën wanneer deze zijn ingeschakeld. U kunt uw toestemming altijd intrekken; dit verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerking.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel met Shopify, dat de winkel host, de door u gekozen betaaldiensten, bezorgdiensten en dienstverleners die onze bedrijfsvoering ondersteunen. Indien nodig voor wettelijke verplichtingen of rechtsvorderingen kunnen wij gegevens verstrekken aan professionele adviseurs of bevoegde instanties. Wij blijven verantwoordelijk voor onze eigen verzameling, gebruik en verstrekking van klantgegevens. Betaaldiensten kunnen gegevens voor hun eigen doeleinden verwerken wanneer u hun dienst kiest. Deze toelichting draagt onze verantwoordelijkheid voor uw bestelling niet aan hen over.

Internationale verwerking

Ons bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten. Hosting-, betaal- en bedrijfsdiensten kunnen persoonsgegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. Waar vereist gebruiken wij een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, voor doorgiften waarvoor bescherming vereist is. Neem contact met ons op voor informatie over de waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn.

Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren bestel- en transactiegegevens gedurende de termijnen die volgen uit toepasselijke administratieve en wettelijke verplichtingen. Klantenservicegegevens bewaren wij zolang dat nodig is om uw verzoek en eventuele samenhangende claims af te handelen. Toestemmingsgegevens bewaren wij om uw keuzes te kunnen aantonen en respecteren. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze, rekening houdend met verplichte bewaartermijnen. Wij gebruiken toegangsbeperkingen, beveiligde overdracht en passende organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Uw privacyrechten

Onder de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of een overdraagbare kopie van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen direct marketing. U kunt uw toestemming altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar support@ecodataworkspace.com. Wij kunnen passende informatie vragen om uw identiteit te controleren. In het algemeen reageren wij binnen één maand. Is een wettelijke verlenging nodig, dan leggen wij dat binnen die maand uit.

U kunt een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of bij de voor u bevoegde toezichthouder.

Cookies en marketingkeuzes

Ons Cookiebeleid licht noodzakelijke cookies en optionele technologieën toe. Optionele marketing wordt alleen verstuurd wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u zich afmelden via de afmeldmogelijkheid of door contact met ons op te nemen. Uw marketingkeuze verandert niets aan berichten die nodig zijn voor uw bestelling.

Gegevens die nodig zijn om te bestellen

Wij hebben uw bezorg- en contactgegevens nodig om een bestelling af te handelen. Ontbreekt noodzakelijke informatie, dan nemen wij contact met u op om dit op te lossen. Optionele gegevens en toestemming voor optionele cookies zijn niet nodig om goederen te kopen.

Bedrijfs- en contactgegevens

EcoData Workspace wordt geëxploiteerd door EcoData Strategies LLC, een Amerikaanse onderneming opgericht in 2026.

Bedrijfsadres: 1437 7TH ST, SANGER, CA 93657, United States
Website: ecodataworkspace.com
E-mail: support@ecodataworkspace.com
Telefoon: +1 2408398351
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam; CET/CEST).